Una desinformada visión nacida en los pensamientos sentada en un pelotero infantil sin globos y quizá consecuencia de frecuentar restós que se presumen de alta gama ($) y ofrecen aderezos de segunda mano
La mentalidad empresarial consiste en un conjunto de actitudes y aptitudes que permiten desarrollar las condiciones necesarias para concretar una visión. Sin embargo, es un escaso recurso empleado, aunque sea el más importante. Ofrecer un servicio debería ser ofrecer lo mejor que hay para ofrecer, y aún más. La mentalidad de la creatividad, sin embargo, poco prospera dentro de ámbitos que no la saben apreciar, pero en pocos ejes se maximiza como debería. ¿Tu servicio se elige porque vos haces que se lo elija o porque es la opción más viable? Quizá la competencia no te asusta o quizá no la tenes, quizá nadie ni siquiera llega a ser un servicio aceptado como el tuyo. ¿Como modificar el foco desde el cual proyectas tu servicio si tu público elector, tus clientes, solo lo proyectan desde un servicio opcional y no excepcional? Igualmente, el empresario se escuda en la idea de que si su público no lo abandona es porque hace bien las cosas. Pero el consumidor también debe hacer mea culpa en sus cuestiones, o no. ¿Que hace un consumidor, presunto exigente, cuando se encuentra con una escasez de servicios que siquiera cumplan con condiciones regulares? Solamente se queja. Lo poco que conoce a su sector consumidor un empresario lo lleva a la ruina o lo lleva a tomar un camino sin conocerlo. Y se aferra a ese público que consigue, y seguramente lo consigue porque el consumidor necesita el servicio, dentro de sus remotas posibilidades. La mentalidad estancada y la falta de paulatinos cambios que hagan la diferencia entre los diferentes aspectos del servicio hacen que el servicio se mantenga en eso que eligió. Si bien la mentalidad toyotista y el producir un buen producto a la menor inversión, es una estrategia benefactora y es algo necesario para que el empresario no caduque, los ingresos están para invertir en eso que no tuviste a la hora de vender tu servicio y que te podría haber conseguido mejores ingresos. La inversión nunca es mala si puede prosperar en nuevos capitales. Invertir de nuevo. Siempre hay algo por modificar pero hace falta tener los cabales. Invertir en lo necesario porque de lo contrario habrá una pared muy grande llamada aumentar el precio del servicio y así apuntar hacia otros sectores sociales marcados por sus ingresos, aún dentro de sus necesidades. No escatimar pero tampoco derroche a lo bobo. Simples modificaciones que hacen diferencias enormes. El servicio y la presentación lo es todo, y si tenes la posibilidad de invertir en tu empresa, tu servicio, hacelo. Hacelo porque te están comprando eso que vos vendes, sin eso no sos nada. La mentalidad empresarial es riesgosa porque esta llena de disyuntivas y llena de decisiones. Pero observa detalladamente a eso que ofreces: restaurante, comercio, pelotero, jardín de infantes. ¿Podes hacerlo mejor, afectando positivamente tu servicio y la respuesta a el, sin que te afecte como empresa? ¿Sí? ¿Cómo? Esa última pregunta es lo que hace que la mentalidad empresarial sea tan compleja de concretar: no sólo se trata de números, se trata de creatividad y proyección. Y de saber observar e invertir. ¿Cómo? Preguntatelo una y otra vez. No todos los empresarios independientes son emprendedores y mucho menos tienen mentalidad de empresario. Esa mentalidad se forma con el ejercicio, se practica y fortalece cuando se desarrolla en equipo y uno es capaz de aprender, estar abierto a las mil y un posibilidades y observar, principalmente, observar siempre tu servicio y en igual medida el de los demás, porque al fin y al cabo no sos el único que lo brinda. En empresas regionales de pequeñas ciudades quizá nunca llega a florecer dicha mentalidad porque el sector consumidor ya se adecuo a lo ofrecido por aquella predilección de servicio: podes hacerlos cambiar. Y si no podes, intentalo de nuevo pero con otro sector consumidor, aprovecha las posibilidades y tomalas. La mentalidad empresarial es tan riesgosa, que podría llevarte al éxito.
